01. Briefing
Radia es una empresa creativa que proporciona soluciones de hosting de alta calidad para el crecimiento de negocios online.
Establecida en 2019, Radia ofrecece soluciones inteligentes adoptando la tecnología más innovadora.
Tareas
Diseñar y desarrollar un portal seguro y fácil de usar para cualquier tipo de usuario. El portal tendría que tener 2 zonas; la parte de presentación de productos, que es un website normal y el área de clientes que es un sistema de facturación y gestión específico para empresas de hosting.
El enfoque
Usando wordpress como marco base, diseñamos y creamos una base de conocimiento mediante la cual se pretende facilitar al usuario/cliente de la web la resolución de dudas básicas sobre su web, el funcionamiento de la misma o el funcionamiento de la web de RADIA_ siempre puede enviar un ticket con dudas a través del link de soporte de la propia web. Nuestro objetivo era crear un sistema intuitivo y fácil de usar.
Requisitos
- Desarrollo
- Diseño y UX
- Desarrollo en woocommerce
- Integración de sistema
- Desarrollo de módulos personalizados
- Integración con Paypal y Stripe
- Apoyo continuo
Desarrollo
- Diseño y UX
- Desarrollo en woocommerce
- Integración de sistema
- Desarrollo de módulos personalizados
- Apoyo continuo
Diseño y UX
El reto fue integrar las 2 zonas; la parte de presentación de productos y el área de cliente. En este caso se ha integrado el diseño de las 2 secciones como un todo para que no de la sensación de que estás saliendo del website o de que el área de clientes no pertenece a la web principal.
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Hemos creado una plataforma de hosting única, potente, robusta y diseñada para un buen rendimiento.
Intuitivo
Con esto se pretende dar mayor autonomía al usuario. Si quiere probar o implementar alguna función, no tendrá que estar esperando una respuesta por medio de soporte.
Seguro
El área de cliente es un sistema de facturación y gestión específico para empresas de hosting desarrollado cumpliendo con los estándares de seguridad y confiabilidad.
Escalable
Hemos implementado un sistema de citas online, tanto para visitar el sitio físico como para consultas telefónicas. Esto se ha hecho para acelerar los tiempos de espera y atender de manera más eficiente cada caso.